Bestellen

Betalen

Bestellen

Hoe plaats ik een bestelling?

Plaats het product van je keuze in de winkelwagen door op de “winkelwagen button” te klikken. Klik vervolgens op “bestelling afronden” om te gaan betalen. Vul je gegevens in en doorloop de stappen. Pas als je op de knop “Bestelling bevestigen” drukt is je bestelling definitief.
Terug naar boven

Kan ik mijn bestelling af laten leveren op een ander adres?

Ja, dit is mogelijk. Tijdens het bestelproces kun je tijdens het invoeren van je persoonlijke gegevens een ander afleveradres aan ons doorgeven. De factuur zal naar het opgegeven e-mailadres worden gestuurd. De levering zal een pakbon bevatten waarop geen prijs staat.
Terug naar boven

Kan ik mijn bestelling ook ophalen?

Nee dit is bij ons niet mogelijk. Wel kunt u gebruik maken van PakjeGemak u kunt dan kiezen uit ruim 2000 afhaallocaties. U kunt de bestelling dan afhalen waar en wanneer u wilt.
Terug naar boven

Ontvang ik een bericht wanneer ik een bestelling heb geplaatst?

Je ontvangt direct een orderbevestiging. Indien je de order direct betaald ontvang je ook direct de factuur. Wanneer je de factuur voor 16:00 ontvangt heb je de bestelling de volgende werkdag in huis.
Terug naar boven

Kan ik een bestelling wijzigen of annuleren?

Wanneer je de bestelling wilt wijzigen of annuleren adviseren wij je contact op te nemen met de klantenservice.
Terug naar boven

Betalen

Welke betaalmogelijkheden bieden jullie aan?

Onderstaande betaalmethodes worden ondersteund door onze webshop.

IdealiDealVeilig betalen met internetbankieren via je eigen Nederlandse bank.
Logo-afterpay-checkout_SAfterPayZie: Hoe werkt betalen middels AfterPay?
PayPalPayPalVeilig betalen met je PayPal account.
OverschrijvingBankoverschrijvingJe ontvangt een extra email met aanwijzingen om de betaling via overschrijving te voldoen.
Mister CashMister CashVeilig betalen met internetbankieren via je eigen Belgische bank.
Sofort banking SofortVeilig betalen met internetbankieren via je eigen Duitse bank.

De betalingen op naturalpetshop.nl lopen via Pay.nl. Zo kunnen wij een veilige en snelle betaling garanderen.

Terug naar boven

Wordt de bestelling bij iedere betaalmogelijkheid even snel geleverd?

Alle bestellingen worden na betaling direct geleverd. Voor 16:00 besteld en betaald, morgen in huis.

Een betaling via bankoverschrijving is meestal 1-2 werkdagen onderweg. De verwerking van een eenmalige machtiging duurt 2 werkdagen. Kies voor één van de directe betaalmethodes wanneer je direct je bestelling wilt ontvangen.
Terug naar boven

Hoe werkt betalen middels AfterPay?

AfterPay voert voor naturalpetshop.nl het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat u een digitale factuur van AfterPay via e-mail ontvangt om het gekochte product(en) te betalen. U kunt bij naturalpetshop.nl betalen met een digitale factuur tot een bedrag van € 150 als u voor de eerste keer betaalt via AfterPay. Bent u al bekend bij AfterPay kunt u betalen tot een bedrag van € 300.

Ter goedkeuring van uw verzoek om te betalen met acceptgiro voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacy beleid zoals omschreven in haar privacy statement. Mocht onverhoopt uw verzoek tot betaling met acceptgiro niet geautoriseerd worden, dan kunt u natuurlijk het aan te kopen product betalen met een andere betaalmethode.

U kunt bij vragen altijd contact met AfterPay opnemen. Voor meer informatie verwijzen wij u naar het consumentendeel van de AfterPay website.
Terug naar boven

Hoe werkt betalen middels bankoverschrijving?

Je kiest in het bestelproces voor “bankoverschrijving”, in het volgende scherm zie je alle betaalspecificaties, deze ontvang je na bevestigen ook in de email. Je kunt nu in alle rust de betaling overboeken. Let er op dat je bij het overboeken gebruik maakt van deze gegevens zodat wij deze kunnen koppelen aan je bestelling!